Política de Reembolso e Cancelamento

Maya trabalha com um cliente por vez. Quando um horário é perdido com pouco aviso, o horário geralmente não pode ser preenchido, por isso pedimos um aviso razoável. Estes termos estão aqui para que você saiba exatamente onde você está.

A versão curta

• Avise-nos com 24 horas de antecedência para cancelar ou reagendar, e não há cobrança.
• Menos de 24 horas de antecedência ou não comparecimento — aplica-se uma taxa de cancelamento de 25% do preço do tratamento.
• Tratamentos concluídos não são reembolsáveis , mas por favor nos diga se você não estiver satisfeito.

Cancelamento ou reagendamento

Você pode cancelar ou reagendar até 24 horas antes do seu horário, usando o link em seu e-mail de confirmação ou ligando para o estúdio em (646) 881-4643. Se você remarcar dentro desse período de aviso, seu depósito de $50 será transferido para seu novo horário.

Se você cancelar com menos de 24 horas de antecedência, ou não comparecer, cobramos uma taxa de cancelamento de 25% do preço do tratamento que você reservou . Seu depósito de $50 é usado para cobrir esta taxa. A taxa cobre um horário que foi reservado para você e não pôde ser oferecido a mais ninguém.

Depósitos

Um Depósito de $50 garante cada atendimento. É aplicado integralmente ao preço do seu tratamento — não é uma taxa extra. Os depósitos são combinados diretamente com o estúdio; nenhum pagamento é feito através deste site.

Chegando atrasado

Se você chegar atrasado, faremos o máximo do seu tratamento que o tempo restante permitir com segurança, para que o cliente após você não se atrase. O preço integral se aplica. Se sobrar pouco tempo para tratá-lo com segurança, consideraremos como um cancelamento tardio.

Se precisarmos alterar o seu horário

Se cancelarmos ou remarcarmos seu horário por qualquer motivo, você escolhe: um novo horário em uma data que lhe convém, ou um reembolso total de qualquer depósito . O mesmo se aplica se decidirmos no dia que um tratamento não seria seguro para você — seu depósito é devolvido ou transferido para uma alternativa adequada.

Reembolsos de tratamentos concluídos

Não reembolsamos tratamentos que foram realizados. A pele responde de forma diferente de pessoa para pessoa, e um curso de tratamento geralmente precisa de mais de uma sessão antes que o resultado apareça — portanto, um resultado com o qual você ainda não está satisfeito não é, por si só, motivo para reembolso.

Dito isso, preferimos muito mais ouvir de você do que não. Se você não estiver satisfeito com um tratamento, entre em contato conosco em até 7 dias e nós conversaremos sobre isso, olharemos sua pele novamente e, onde acharmos que algo realmente deu errado, nós corrigiremos. Maquiagem permanente normalmente inclui um período de cicatrização e um retoque agendado; por favor, espere por isso antes de julgar o resultado.

Pacotes

Pacotes de múltiplas sessões são vendidos a um preço reduzido com a premissa de que todas as sessões serão utilizadas. Sessões individuais dentro de um pacote não são reembolsáveis, e um pacote não pode ser trocado por um tratamento diferente ou por dinheiro. Se você utilizou parte de um pacote e não pode continuar por motivo médico, entre em contato conosco e nós lidaremos com isso de forma justa. Cada sessão é agendada da maneira normal e está sujeita ao aviso prévio de 24 horas acima.

Vales-presente

Os vales-presente não são reembolsáveis e não podem ser trocados por dinheiro. Eles podem ser usados por outra pessoa que não o comprador.

Como os reembolsos são pagos

Quando um reembolso for devido, nós o devolveremos pelo método usado para pagar, normalmente em até 10 dias úteis.

Perguntas

Se algo aqui não estiver claro, pergunte-nos antes de reservar — preferimos explicar com antecedência. Maya Skin & Brow Studio, 315 5th Avenue, Room 807, New York, NY 10016. (646) 881-4643 · mayabeautyskin0@gmail.com

Esta política faz parte da nossa Termos de Serviço .