Política de reembolsos y cancelaciones

Maya trabaja con un cliente a la vez. Cuando se pierde una cita con poca antelación, la franja horaria normalmente no se puede cubrir, por lo que pedimos un aviso razonable. Estos términos están aquí para que sepas exactamente dónde te encuentras.

La versión corta

• Avise con 24 horas de antelación para cancelar o reprogramar, y no hay cargo.
• Menos de 24 horas de aviso, o una ausencia — se aplica una tarifa de cancelación del 25% del precio del tratamiento.
• Los tratamientos completados no son reembolsables , pero por favor díganos si no está satisfecho.

Cancelación o reprogramación

Puede cancelar o reprogramar hasta 24 horas antes de tu cita, utilizando el enlace en tu correo electrónico de confirmación o llamando al estudio al (646) 881-4643. Si reprogramas dentro de ese período de aviso, tu depósito de $50 se traslada a tu nueva cita.

Si cancelas con menos de 24 horas de antelación, o no asistes, te cobramos una tarifa de cancelación de 25% del precio del tratamiento que reservó . Tu depósito de $50 se aplica a esta tarifa. La tarifa cubre una franja horaria que se reservó para ti y no se pudo ofrecer a nadie más.

Depósitos

Un Depósito de $50 asegura cada cita. Es se aplicará en su totalidad al precio de su tratamiento — no es un cargo adicional. Los depósitos se gestionan directamente con el estudio; no se realiza ningún pago a través de este sitio web.

Llegar tarde

Si llegas tarde, haremos de tu tratamiento todo lo que el tiempo restante permita de forma segura, para que el cliente después de ti no se retrase. Se aplica el precio completo. Si queda muy poco tiempo para tratarte de forma segura, lo consideraremos una cancelación tardía.

Si tenemos que cambiar su cita

Si cancelamos o reprogramamos tu cita por cualquier motivo, tú eliges: una nueva cita en un horario que te convenga, o un reembolso completo de cualquier depósito . Lo mismo se aplica si decidimos el mismo día que un tratamiento no sería seguro para ti; tu depósito se devuelve o se traslada a una alternativa adecuada.

Reembolsos de tratamientos completados

No reembolsamos tratamientos que se han realizado. La piel responde de manera diferente de persona a persona, y un curso de tratamiento a menudo necesita más de una sesión antes de que se muestre el resultado; por lo tanto, un resultado con el que aún no está satisfecho no es, por sí solo, motivo de reembolso.

Dicho esto, preferiríamos mucho más saber de ti que no. Si no está satisfecho con un tratamiento, contáctenos dentro de 7 días y lo hablaremos, volveremos a examinar su piel y, cuando creamos que algo salió genuinamente mal, lo corregiremos. El maquillaje permanente normalmente incluye un período de curación y un retoque programado; espere a eso antes de juzgar el resultado.

Paquetes

Los paquetes de varias sesiones se venden a un precio reducido bajo la premisa de que se utilizan todas las sesiones. Las sesiones individuales dentro de un paquete no son reembolsables y un paquete no puede canjearse por un tratamiento diferente ni por dinero en efectivo. Si ha utilizado parte de un paquete y no puede continuar por un motivo médico, póngase en contacto con nosotros y lo trataremos de manera justa. Cada sesión se reserva de la manera habitual y está sujeta al aviso de 24 horas anterior.

Vales de regalo

Los vales de regalo no son reembolsables y no se pueden canjear por efectivo. Pueden ser utilizados por una persona distinta al comprador.

Cómo se pagan los reembolsos

Cuando un reembolso sea debido, lo devolveremos por el método utilizado para pagar, normalmente en un plazo de 10 días hábiles.

Preguntas

Si algo de esto no está claro, pregúntanos antes de reservar; preferimos explicarlo con antelación. Maya Skin & Brow Studio, 315 5th Avenue, Room 807, New York, NY 10016. (646) 881-4643 · mayabeautyskin0@gmail.com

Esta política forma parte de nuestro Términos de Servicio .