Política de Privacidad

Quiénes somos

Maya Skin & Brow Studio (anteriormente Maya’s Beauty Skin) es un estudio de cuidado de la piel dirigido por esteticistas con licencia en 315 5th Avenue, Room 807, New York, NY 10016. Puede comunicarse con nosotros en (646) 881-4643o en mayabeautyskin0@gmail.com. Esta política explica qué recopilamos a través de este sitio web y en el estudio, por qué, y qué puedes pedirnos que hagamos al respecto.

Información que recopilamos

Cuando reservas una cita

Nuestro sistema de reservas en línea recopila tu nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, el tratamiento que seleccionas, y la fecha y hora de tu cita. Esta información se almacena en la base de datos de nuestro sitio web en los servidores de nuestro proveedor de alojamiento web en los Estados Unidos.

Cuando nos contactas o te suscribes

Si nos envías un mensaje o te suscribes a nuestro boletín, recopilamos los datos que proporcionas, normalmente tu nombre, dirección de correo electrónico y el contenido de tu mensaje. Los suscriptores del boletín se gestionan en nuestro sistema de relación con el cliente, que funciona en este sitio web en lugar de en una plataforma de correo de terceros.

En el estudio

Antes del tratamiento, le pedimos que complete un formulario de consulta y consentimiento. Esto incluye información de salud como afecciones de la piel, alergias, medicamentos y tratamientos previos. Recopilamos esto únicamente para decidir si un tratamiento es seguro y adecuado para ti, y para planificarlo correctamente. No utilizamos información de salud para marketing y no la compartimos con nadie fuera del estudio, excepto cuando la ley lo requiera.

Automáticamente, cuando navegas

Nuestro sitio web establece un pequeño número de cookies (ver más abajo) y nuestro servidor web mantiene registros estándar del servidor, que incluyen direcciones IP e información del navegador, para fines de seguridad y solución de problemas.

Cookies

Utilizamos cookies con dos propósitos: para mantener el sitio web funcionando y para comprender qué páginas vieron nuestros suscriptores y personas interesadas, de modo que podamos realizar un seguimiento sensato. Las cookies establecidas por este sitio son:

• groundhogg-tracking , groundhogg-lead-source y groundhogg-page-visits — utilizado por nuestro sistema de gestión de relaciones con clientes para registrar cómo nos encontraste y qué páginas visitaste, y para vincular eso a tu expediente si te suscribes o realizas una consulta.
• viewed_cookie_policy — recuerda que has visto nuestro aviso de cookies.
• Cookies funcionales de WordPress — utilizadas únicamente si inicia sesión en el sitio.

Actualmente no ejecutamos Google Analytics, píxeles publicitarios ni rastreadores de publicidad de terceros en este sitio. Puedes bloquear o eliminar las cookies en la configuración de tu navegador; el sitio seguirá funcionando, aunque el formulario de reserva puede comportarse de manera menos fluida.

Pagos

No se realizan pagos a través de este sitio web. Nuestro formulario de reserva no recopila datos de tarjetas y no procesamos pagos con tarjeta en línea. El pago se realiza en el estudio y cualquier depósito se coordina directamente con nosotros. Esto significa que nunca vemos ni almacenamos el número completo de tu tarjeta en este sitio web.

Cómo usamos tu información

• Para programar, confirmar y recordarle sus citas.
• Para decidir si un tratamiento es seguro para usted, y para planificar y registrar su tratamiento.
• Para responder a tus consultas.
• Para enviar boletines informativos y ofertas del estudio — solo si nos lo solicitó, y puede darse de baja en cualquier momento.
• Para llevar registros comerciales adecuados y cumplir con nuestras obligaciones legales.

Con quién la compartimos

No vendemos su información personal ni la compartimos para la publicidad de terceros. Solo lo compartimos con los proveedores que nos ayudan a administrar el estudio —nuestro proveedor de alojamiento web y los servicios que envían nuestros correos electrónicos— y únicamente en la medida en que lo necesiten para realizar esa tarea. También divulgaremos información si la ley lo exige.

Las reseñas mostradas en este sitio son publicadas por los clientes en Google. Mostramos lo que Google publica; no añadimos nada.

Cuánto tiempo la conservamos

Conservamos los registros de citas y tratamientos, incluidos los formularios de consulta, durante todo el tiempo que seas cliente y durante un período razonable posterior, para que tengamos tu historial de tratamientos si regresas y para poder cumplir con nuestras obligaciones de mantenimiento de registros. Los detalles del boletín se conservan hasta que te des de baja. Las consultas que no se convierten en reservas se conserven solo durante el tiempo que sean útiles.

Tus opciones

• Cancelar suscripción — cada boletín informativo tiene un enlace para darse de baja, o envíenos un correo electrónico y lo eliminaremos.
• Pregunta qué tenemos — envíenos un correo electrónico y le diremos qué información tenemos sobre usted.
• Corregirlo — díganos si algo es incorrecto y lo corregiremos.
• Solicita que la eliminemos — eliminaremos lo que no estemos obligados a conservar. Es posible que debamos conservar algunos registros de tratamiento.

Dependiendo de dónde vivas, es posible que tengas derechos adicionales en virtud de leyes como la Ley de Privacidad del Consumidor de California o el RGPD. Aplicamos las elecciones anteriores a cualquier persona que lo solicite, estés donde estés.

Seguridad

El sitio se sirve a través de HTTPS y el acceso a los registros de los clientes está limitado al estudio. Ningún sistema es perfectamente seguro, pero tomamos medidas razonables para proteger su información.

Niños

Este sitio web no está dirigido a niños. No recopilamos conscientemente información de ninguna persona menor de 16 años a través de este sitio. Los tratamientos para clientes menores de 18 años requieren que un padre o tutor asista y otorgue su consentimiento.

Cambios en esta política

Si cambiamos la forma en que manejamos tu información, actualizaremos esta página y cambiaremos la fecha en la parte superior.

Contáctanos

Preguntas sobre esta política o sobre la información que tenemos: mayabeautyskin0@gmail.como (646) 881-4643. Maya Skin & Brow Studio, 315 5th Avenue, Room 807, New York, NY 10016.